VoiceBase

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VoiceBase是什麼 ?

VoiceBase 是一款使用 AI 技術的語音分析工具,提供先進的語音識別和自然語言處理能力。它能夠將音訊數據轉錄、分析並提取有價值的洞察,幫助各行業的組織提高客戶體驗、遵從合規要求以及優化銷售業績。

特點 :

  • 語音轉文字轉換
  • 先進的語音分析
  • 預測分析
  • 文字分析
  • PCI敏感數據的處理
  • 音調與情感分析
  • 與各種平台的集成

定價 :

  • 月訂閱:起價 $250/月
  • 企業解決方案:需根據需求訂製價格

預計參觀人流量 :

29.11K /

用戶分布 :

United States - 8.02% | Colombia - 3.43% | Turkey - 3.41% | Zambia - 3.4% | Chile - 3.31%

VoiceBase:JSON 不應該讓你聯想到星期五13號

深入JSON世界,從VoiceBase專家的見解中了解如何減少JSON的嚇人程度,更易於管理。發現解析JSON數據並與眾所周知的分析工具(如Tableau)集成的技巧,讓整個體驗更加流暢、友好。

1. 設定場景

這是一種常見情況:您面對一個JSON文件,這個半結構化的敵人帶來與標誌性的Jason Voorhees相同的恐懼感。別擔心,因為“新陳代謝大師”Bridget Cogley和“Tableau大使”Patrick McCormick的巧妙方法和沒有電鋸的出現來拯救您。,他們在一次會議上的演講揭示了JSON的真面目,揭示了乍一看似乎令人生畏的不同級別和複雜關係,但通過正確的方法是可以應對的。,Bridget和Patrick使用華盛頓州Delta Dental的一個應用案例,提供了一個PG-13級的關於理解複雜的JSON數據並將其轉換為用戶友好型分析的會議。

2. 在Tableau中揭開JSON的神秘面紗

JSON數據可能看起來粗糙和復雜,就像邪惡的Jason藏在他的曲棍球面具後面一樣。然而,Bridget逐步解析結構,證明您通過了解其複雜性可以有效地在Tableau中處理JSON。,她介紹了一種分析舞蹈,例如在單獨列中的數據中逐步下降,創建集合,實施詳細水平計算,並進行過濾以創建集成的Tableau儀表板。,這種巧妙的方法可以實現多選功能,避免笛卡爾乘積,這可能會使數據庫不必要地複雜化。這完全是關於製作一個無縫的用戶體驗,將功能的內部機制隱藏起來。

3. 為Tableau準備JSON數據

Patrick從技術角度入手,向觀眾介紹了雲數據倉庫平台Snowflake。在這裡,將複雜的JSON文檔解析為友好的表格式數據,以供在Tableau中使用。,使用視圖以不同細粒度拆分JSON數據,並提出利用數據倉庫的性能調整選項來優化JSON以供Tableau使用的理由。,這個想法是僅展平JSON,以滿足分析所需的最低需求——而不是過度展平,冒著損失半結構化數據集豐富性的風險。

4. 非Snowflake使用者的替代解決方案

如果您的資源中不包括Snowflake,請不要擔心。其他數據庫(如PostgreSQL或SQL Server)也可以靈活處理JSON解析。此外,數據準備或ETL工具可以幫忙將JSON塑造為適合目標表格格式的形狀。,解決方案取決於提前處理JSON,從而省去Tableau的繁重工作,保持您的分析精確和流暢。將它看作是在Tableau中進行重要準備工作的一部分。,目標很簡單:解析JSON不應使您的頭發變灰。這些解決方案是您的隱藏王牌,將JSON從一個怪物變成一個易於管理的盟友。

5. VoiceBase 影片摘要

處理JSON數據不需要像恐怖電影星期五13號那樣令人膽顫心驚。Bridget Cogley和Patrick McCormick利用VoiceBase的技巧揭示JSON結構,展示如何解析JSON數據以供Tableau使用,使整個過程感覺像任何其他數據源一樣舒適熟悉。他們提供解決方案,將半結構化JSON轉換為富有洞察力且可操作的數據,而不讓複雜性掩蓋分析過程。

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Twitter上的用户评论

  • Jeff Huckaby icon
    Jeff Huckaby
    Analytics enthusiast, CEO & co-founder @Versalytix. Lover of sports, music, and analytics driven business value & optimization. https://t.co/ZnpjRAocUN #VFL
    Giving back to our community at @Tableau #Data19, love working @VoiceBase. Excited to share something amazing that @WindsCogley created for the #DataFam. Love to help raise money and awareness for @AuntLeahs @EBResearch @girlsplusdata - incredible missions sprou.tt/1QFfsVhSwKC
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    Dan Raasch
    Experienced Contact Center Engineer. Skills include CCaaS, Customer Experience, AWS and Speech Analytics
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    susan g
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    susan g
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    Paul ‘world beating’ Hopkins 🙋🏽‍♂️👨🏽‍🔬🧮🖥🦡
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    Alissa Pagels-Minor
    Elder Millenial #blacklivesmatter #translivesmatter #marketing | CHI ✈ LA | 🏳️‍🌈| She/Her | Views are my own.
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    Jake Duth
    Founder @ https://t.co/UlJjI1fmAg. Side projects on my personal site.
    Would be nice to see a landing page (even with no css) that actually just says straight away what it does.

    I'm going to rant about this one I'm reading through rn, let's see how it goes...

    www.voicebase.com/developer-api-for-speech-analytics/

    1) "Developer API - A flexible API powering custom voice…
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    Jim Sinur
    Digital Transformation Consultant, Artist and Song Writer
    It's Time to Take Advantage of Big Voice Data
    www.voicebase.com/voice-voice-baby-big-voice-data-is-here/

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用戶對於VoiceBase的看法 - 來自Twitter

  • VoiceBase積極參與社區回饋,與機構如Aunt Leah's, EBResearch和girlsplusdata合作,支持不同的使命。
  • VoiceBase可以以多種方式用於市場營銷,其博客中詳細介紹了語音分析的利用方式。
  • 該工具提供了合規監控功能,這對於需要遵守法規的企業很重要。
  • VoiceBase提供了一種測量語音數據健康的工具,幫助發現語音數據中的關鍵業務洞察,用於數字轉型項目。
  • 對於厭倦手動轉錄的研究人員,VoiceBase提供了高效的轉錄服務,提供50小時的免費服務並在此之後提供具有成本效益的價格。
  • 該工具被認為是通過其語音分析能力推動更好業務結果的強大驅動器。
  • 通過AI驅動的語音分析,VoiceBase旨在通過從通話數據中提取有價值的洞察來改善客戶體驗(CX)。
  • VoiceBase通過使用AI和語音分析來分析呼叫中心中的語音互動,促進客戶體驗的提升。
  • 用戶希望VoiceBase的服務在其首頁上能更加直觀地呈現。
  • VoiceBase強調利用'Big Voice Data'進行深入數據分析的重要性,並與各種數據中心的社區和活動進行交流。

VoiceBase 優點和缺點

優點 :

  • 先進的AI和自然語言處理能力
  • 能處理大量數據
  • 能在不同行業中靈活應用
  • 符合各種數據安全標準

缺點 :

  • 價格可能對小型企業構成障礙
  • 功能複雜需要技術專業知識

VoiceBase 常見問題

  • 1VoiceBase主要用於什麼?

    VoiceBase用於轉錄和分析語音數據,以提取洞察,可用於改善客戶體驗、確保合規、優化銷售業績和提供市場情報。

VoiceBase 使用案例

  • 提升客戶體驗
  • 收集市場情報
  • 優化銷售業績
  • 符合PCI標準的合規要求
  • 呼叫中心分析

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