Syncly

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Syncly是什麼 ?

Syncly運用尖端人工智慧技術,將日常客戶溝通轉化為可行動的見解,讓企業成為真正的客戶專家。通過即時對反饋進行分類並發現隱藏的負面信號,Syncly將反饋集中到一個平台以進行主動行動,為增強五星級客戶體驗鋪平道路。

特點 :

  • 動態情感分析,用於主動監控客戶情感趨勢並檢測負面信號。
  • 靈活的分類法,幫助在客戶反饋大量湧入的情況下輕鬆進行人工智慧標記和自信的分類。
  • 自動優先處理,識別關鍵的實時問題和影響收入排名的反饋。
  • 簡化報告,提供易於使用的報告和即時可視化客戶趨勢。
  • 一鍵集成,與您的技術堆棧無縫集成,集中所有客戶反饋。

定價 :

  • Syncly為新用戶提供免費試用。可直接在他們的網站上預訂演示以獲得詳細價格信息。

預計參觀人流量 :

8.61K /

用戶分布 :

Korea, Republic of - 52.64% | United States - 17.92% | Japan - 6.19% | Australia - 5.38% | India - 4.51%

標籤 :

顧客回饋

善用人工智能將客戶交流轉化為金錢寶藏 – 聚焦 Syncly

深入探索人工智能 (AI) 與客戶洞察相遇的世界,將反饋轉換為可行的營收增長策略。由人工智能大師 Alex Hong 共同創立的 Syncly,在 CaveMinds 所製作的引人入勝視頻中扮演主角,揭示了人工智能在提升業務方面的本質和力量。

1. Syncly 的起源和動力

作為一家人工智能初創公司的產物,Syncly 是由一支經驗豐富的團隊構想而成,擅長利用人工智能解決實際問題。聯合創始人 Alex Hong 為我們詳細介绍了從構思到發布 Syncly 這一平台的旅程,重新定義了客戶洞察。,起源於 Y Combinator 孵化基地,團隊在人工智能領域擁有十年的專業知識,為 Syncly 提供了創業家的銳利眼光和技術上的嫻熟,以主動推進對客戶理解。,透過一個直觀的界面對客戶反饋進行分類和分析,Syncly 打破了組織內的篩選,促進了產品愿景的統一,加強了以客戶为中心的方法。

2. 精確產品演進的人工智能分析

Syncly 的關鍵承諾在於其人工智能引擎。通過自動摘要客戶交流,Syncly 提供了以前企業忽視或花費大量時間的趨勢、障礙和機會。,Hong 概述了採取主動立場在功能開發中的重要性,一切都圍繞深刻的客戶理解來制定戰略。憑藉可行的智慧,在組織可以明確地專注於對營收產生影響的增強功能。,該應用程序還跟踪客戶反饋的營收影響,為企業提供前瞻洞察,使其能夠有策略地關注忠誠度和流失率,從而不斷提供以客戶為導向的增強。

3. 接受人工智能,不失人情味

Syncly 的一個值得注意的方面,正如 Hong 所強調的,是人工智能在增強而不是取代人類能力方面的作用。他倡导人工智能從事繁重、低價值的工作,使人類才能從事創造性、高影響的工作。,當 Syncly 將數據轉化為共享組織理解時,這種魔力展現出來,使得從產品開發者到銷售策略家等各個領域的團隊能夠對齊而沒有重複。,在客戶反饋領域,速度、量和精準度匯聚在一起,由 Syncly 的人工智能領導著無間斷追求客戶愉悅和忠誠所引領的融洽協調。

4. 社區參與,興趣被激起

CaveMinds Podcast 的忠实听眾們對最近一期邀請 Alex Hong 參與的內容表示熱情洋溢。這次對話不僅激發了思維,還促使用户思考他們在專業領域中希望運用什麼人工智能創新。,好奇心被激發,一些人思考如何整合不僅僅是人工智能炒作的個人化長遠解決方案,而是隨著業務需求增長而適應的解決方案,這正如 Syncly 所設計的。,企業創始人和技術愛好者都要求進一步深入,表明對如何將人工智能的廣泛能力調整到特定業務痛點和收益上的興趣日益增長。

5. 人工智能的學習曲線和應用

對人工智能潜力的懷疑仍然是一道障礙,但 Hong 的見解正在消除疑慮。隨著人工智能越來越普及,對人工智能有效性的了解和信任在商業社區中成比例增長。,Syncly 是接受人工智能带来的好处的明证,然而對話也揭示了一個基本真理:企业需要演變,接受人工智能不僅僅是為了新奇,而是為了實質增長和客戶滿意度。,最后,社區開始將人工智能看待為非人工工作的威脅,而是作為企业更有策略地運用人類創造力的催化劑,同時將重複性、數據密集的任務交給人工智能。

6. Syncly 影片摘要

在與 CaveMinds 的引人入勝對話中,Syncly 的 Alex Hong 阐明了人工智能對於理解和利用客戶反饋以改善業務的轉化影響。Hong 強調了這一工具自動分析和分類反饋的能力,不僅提供數據,而且提供可行的見解,識別影響營收的機會,一切自動化進行。

其他 Syncly 相關視頻

Twitter上的用户评论

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    Joseph Lee
    Co-Founder & CEO @synclyhq (YC W23) | prev. @HarvardHBS
    @synclyhq raised a $3.3M seed led by SoftBank Ventures, with participation from @ycombinator , @500GlobalVC, @doshkim, and other amazing investors!

    Cc. @gustaf, @dflieb, @doshkim, @tchae, @jaredheyman

    syncly.app/blog/syncly-secures-3m-in-seed-funding
  • Y Combinator icon
    Y Combinator
    We help founders make something people want. Subscribe to our newsletter: https://t.co/sjqjxxBeLc
    Congrats to the team @synclyhq on the $3.3M seed!

    Syncly (YC W23) helps CX teams transform customer feedback into actionable insight at scale. It aggregates all customer feedback and auto-categorizes it to surface critical insights in real-time.

    syncly.app/blog/syncly-secures-3m-in-seed-funding
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    Cheech & Chong
    DAVE’S NOT HERE
    Free Shipping + 50% Off
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    syncly
    Become a true customer expert with Syncly! With AI feedback analysis, Syncly instantly categorizes feedback and reveals hidden negative signals.
    Syncly now offers integration with @FrontHQ allowing you to seamlessly import and automatically categorize and analyze chat data from your Front app.

    Discover the power of Syncly's Front integration today!

    Learn more : syncly.app/blog/new-integration-with-front-chat-service
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    Become a true customer expert with Syncly! With AI feedback analysis, Syncly instantly categorizes feedback and reveals hidden negative signals.
    📢 Exciting Update: Syncly Now Integrates with @zapier!

    Syncly has partnered with Zapier to bring you seamless integration for retrieving customer feedback data.

    Learn more : syncly.app/blog/syncly-update-zapier-integration
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    syncly
    Become a true customer expert with Syncly! With AI feedback analysis, Syncly instantly categorizes feedback and reveals hidden negative signals.
    We have just launched our integration with @Zendesk!

    Now you can effortlessly import tickets from Zendesk
    and leverage AI-powered analysis to automatically categorize it.

    Try out Syncly to unlock the power of AI-driven feedback management.

    Learn more : syncly.app/blog/syncly-update-zendesk-integration
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  • KAJI | 梶谷健人 / 新刊「生成AI時代を勝ち抜く事業・組織のつくり方」発売! icon
    KAJI | 梶谷健人 / 新刊「生成AI時代を勝ち抜く事業・組織のつくり方」発売!
    POSTS代表 / 生成AIなどの先端テクノロジーに強いプロダクト戦略アドバイザーとして10社以上の顧問に従事 / MESON創業者&元CEO /「生成AI時代を勝ち抜く事業・組織のつくり方」「いちばんやさしいグロースハックの教本」著者
    LLMの進化に伴って、顧客サポート対応にChatBotを使う企業は今後も増えると思いますが、それらの応対記録データは顧客の生声データとしてとても貴重なデータ。

    そんなVOCデータからLLM等を使って自動でインサイト抽出したりデータ可視化する領域は今後伸びるはず。

    一例
    syncly.app/
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    Most Americans are unaware they could be eligible for this leading debt relief program.
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    E N D 𓀤 A L
    dedicated to sharing content and strategies related to artificial intelligence. We provide a space for people to learn about the latest developments in AI
    Meet Syncly, an AI tool designed to deeply understand and categorize customer feedback. This platform streamlines the collection of feedback from various channels, helping you swiftly identify and act on underlying issues to improve customer experience.
    syncly.app/?ref=taaft&utm_source=taaft&utm_medium=referral
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    Jaime Abregana, III
    Army (Ret.) Veteran. 🪖 OSINT Analyst.
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    thefutureis.app
    The coolest projects using .app 🚀
    The future is syncly.app 🚀
  • 西前 和隆 icon
    西前 和隆
    はじめまして 現在、音声認識やLLMに取り組んでおります。 AIコミュニティにも参加しているので、お会いした際は よろしくお願いします。 AIベンチャープロジェクトマネージャー SHIFT AI コミュニティモデレーター 松尾研LLMコミュニティ コミュニティメンバー
    LLMの進化に伴って、顧客サポート対応にChatBotを使う企業は今後も増えると思いますが、それらの応対記録データは顧客の生声データとしてとても貴重なデータ。
    twitter.com/kajikent/status/1755350790942974127
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用戶對於Syncly的看法 - 來自Twitter

  • Syncly 從知名投資者,包括 SoftBank Ventures 和 Y Combinator,獲得了 $3.3M 的種子融資。
  • 該平台旨在幫助客戶體驗團隊將反饋轉化為可操作的見解,自動聚合和分類。
  • Syncly 通過與 FrontHQ、Zendesk 和 Zapier 的集成擴展了其功能,以更有效地進行反饋分析。
  • 其基於人工智能的方法承諾提供即時見解,將客戶支援數據轉化為有價值的客戶之聲分析。
  • 這款人工智能工具簡化了跨渠道的反饋收集過程,有助於快速解決問題,提高客戶滿意度。

Syncly 優點和缺點

優點 :

  • 立即將反饋進行分類和揭示隱藏的負面信號。
  • 與現有技術堆棧無縫集成,以集中反饋管理。
  • 動態監控客戶情感趨勢,以進行主動問題解決。
  • 易於使用的報告工具,快速可視化客戶趨勢。

缺點 :

  • 沒有現成的價格信息,需要預訂演示才能獲得。
  • 可能需要初始設置和熟悉流程,以實現與現有工作流程的最佳集成。

Syncly 常見問題

  • 1Syncly如何幫助了解客戶反饋?

    Syncly使用人工智慧自動分析各種渠道上的客戶溝通,對數據進行分類,揭示熱門主題和情感以實現全面的客戶可視性。

  • 2Syncly能與其他工具集成嗎?

    是的,Syncly能與您的技術堆棧無縫集成,允許客戶反饋和請求在各種渠道和來源之間同步到一個真實的源頭。

Syncly 使用案例

  • 自動分析客戶郵件以發現可行動的見解。
  • 通過自動化部分客戶旅程來擴大客戶體驗團隊,同時保持個性化。
  • 利用人工智慧進行實時數據分析以應對主觀客戶反饋。
  • 根據客戶互動偏好個性化自動化方法,以增強以客戶為導向的增長策略。

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