VoiceBase

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VoiceBaseとは何ですか ?

VoiceBaseは、進化した音声分析機能を提供するAIパワードのボイスアナリティクスツールです。音声データの転記、分析、価値ある洞察を抽出することで、企業は顧客エクスペリエンス、コンプライアンス、セールスの最適化を向上させるお手伝いをします。様々な産業において、お客様エクスペリエンスの向上、規制の遵守、セールスの最適化などをサポートします。

機能 :

  • スピーチトゥテキスト転記
  • 高度な音声分析
  • 予測分析
  • テキスト分析
  • 敏感データのPCIレダクション
  • トーン&センチメント分析
  • 様々なプラットフォームとの統合

価格設定 :

  • 月間サブスクリプション: 250ドル/月から開始
  • エンタープライズソリューション: お問い合わせにてカスタムプランあり

推定訪問トラフィック :

29.11K /

ユーザー分布 :

United States - 8.02% | Colombia - 3.43% | Turkey - 3.41% | Zambia - 3.4% | Chile - 3.31%

VoiceBase: JSONが金曜日の13日を思い出させるべきではない

VoiceBaseの専門家からの洞察を取り入れて、JSONの世界に没入し、JSONデータを解析し、Tableauなどのおなじみの分析ツールと統合する方法を学んで、より親しみやすく管理しやすくなる方法を知ってください。

1. シーンの設定

よくあるシナリオです: JSONファイルがあり、アイコニックなジェイソン・ボーヒーズを想起させるような半構造化の天敵です。 Bridget Cogley、'代謝の達人'、およびTableau大使のPatrick McCormickが、彼らの巧妙な回避策とチェーンソーの不在で救いの手を差し伸べます。,彼らの会議での講演では、JSONのマスクが剥がされ、最初は圧倒的に見える異なるレベルと複雑な関係が、適切なアプローチで対処可能であることが明らかにされました。,BridgetとPatrickは、ワシントン州デルタ・デンタルの適用例を使用して、複雑なJSONデータを理解し、ユーザーフレンドリーな分析に変えるためのPG-13指定のセッションを紹介しています。

2. TableauでのJSONの解明

JSONデータは、野蛮なジェイソンがホッケーマスクの後ろに隠れているように、荒く複雑に見えることがあります。それでも、Bridgetは構造を少しずつ分解し、JSONを理解することでTableauで効果的に処理できることを証明しています。,'段階的に階段を昇る'というステップを踏み出し、別々の列でデータを出力する、セットを作成する、詳細なレベルの計算を導入する、インテグレーテッドなTableauダッシュボードを作成することを紹介しています。,この巧妙なアプローチにより、複数選択機能が可能となり、カルテシアン積を避け、データベースを余計な複雑さで圧倒することなく、マシンの下に機械を隠すことができます。機能の下にメカニズムを隠す、まさにシームレスなユーザーエクスペリエンスを作り上げることがすべてです。

3. TableauでのJSONの準備

Patrickは、テクニカルな側面に取り組んでおり、クラウドデータウェアハウスプラットフォームであるSnowflakeを紹介しています。ここでは、複雑なJSONドキュメントをTableauでの消費に適した親しみやすい表形式のデータにパースします。,異なる粒度でJSONデータを分解するためにビューを使用し、データウェアハウスのパフォーマンスチューニングオプションを活用して、Tableau向けにJSONを最適化します。,重要なのは、分析のためにJSONを必要なだけ平坦化し、過度に平坦化して半構造化データセットのリッチさを失うリスクを冒すことがないようにすることです。

4. Snowflake非利用ユーザー向けの代替ソリューション

Snowflakeを含めてリソースデッキに入っていなくとも心配は不要です。PostgreSQLやSQL Serverなど他のデータベースも、JSONのパースを巧みに処理できます。さらに、データ準備やETLツールを利用することで、JSONを目標の表形に柔軟に整形できます。,解決策は、JSONを事前に処理し、Tableauを重労働から守り、分析を正確かつ効率的に保ちます。Tableauでの重大な分析の前に行われる重要な準備作業と考えてください。,目的はシンプルです: JSONのパースはあなたの髪を白く染めることではないはずです。これらの解決策は、JSONをモンスターから管理可能な味方に変える、袖の中の隠された切り札です。

5. VoiceBase ビデオの概要

JSONデータの取扱いは、ホラー映画金曜日の13日のような恐ろしい体験である必要はありません。Bridget CogleyとPatrick McCormickがVoiceBaseの手法を使用してJSONの構造を解説し、Tableau用にJSONデータを解析することが、他のデータソースと同じくらい快適で馴染み深いものになることを実証しています。彼らは、半構造化されたJSONを分析プロセスを覆い隠さずに洞察に満ちた行動可能なデータに変える解決策を提供しています。

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Twitterのユーザーレビュー

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    Jeff Huckaby
    Analytics enthusiast, CEO & co-founder @Versalytix. Lover of sports, music, and analytics driven business value & optimization. https://t.co/ZnpjRAocUN #VFL
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    Dan Raasch
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    Paul ‘world beating’ Hopkins 🙋🏽‍♂️👨🏽‍🔬🧮🖥🦡
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    Would be nice to see a landing page (even with no css) that actually just says straight away what it does.

    I'm going to rant about this one I'm reading through rn, let's see how it goes...

    www.voicebase.com/developer-api-for-speech-analytics/

    1) "Developer API - A flexible API powering custom voice…
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    Jim Sinur
    Digital Transformation Consultant, Artist and Song Writer
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    www.voicebase.com/voice-voice-baby-big-voice-data-is-here/

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ユーザーがVoiceBaseについてどう思っているか - Twitterより

  • VoiceBaseはAunt Leah's、EBResearch、girlsplusdataなどの組織と協力して、コミュニティに還元し、さまざまなミッションを支援しています。
  • 音声分析の活用について説明したブログで述べられているように、VoiceBaseはマーケティングの目的にさまざまな方法で利用することができます。
  • このツールは、規制に適合する必要のあるビジネスにとって重要なコンプライアンス監視機能を提供しています。
  • VoiceBaseはデジタルトランスフォーメーションのイニシアティブにおいて、音声データ内の重要なビジネスインサイトを明らかにするためのVoice Data Healthの測定ツールを提供しています。
  • 手動での文字起こしにうんざりした研究者のために、VoiceBaseは効率的な文字起こしサービスを無料で50時間提供し、その後は費用対効果の高い料金で提供しています。
  • このツールは、音声分析の機能を通じて、より良いビジネス結果をもたらす強力な駆動力として認識されています。
  • AIパワーの音声分析により、VoiceBaseは通話データから貴重なインサイトを抽出し、顧客体験(CX)を向上させることを目指しています。
  • VoiceBaseはAIと音声分析を使用して、コールセンターでの音声対話の分析による顧客体験の向上を促進しています。
  • ユーザーは、VoiceBaseのサービスをランディングページでよりわかりやすく提示してほしいと要望しています。
  • VoiceBaseは、さまざまなデータ中心のコミュニティやイベントとの関わりを持つことによって、詳細なデータ分析に「ビッグボイスデータ」の利用の重要性を強調しています。

VoiceBase メリットとデメリット

メリット :

  • 高度なAIと自然言語処理の機能
  • 大量のデータの処理に対応
  • 様々な産業で応用可能
  • 様々なデータセキュリティ基準に対応

デメリット :

  • 価格が小規模ビジネスにとってハードルになる可能性
  • 機能の複雑さには技術的な専門知識が必要

VoiceBase よくある質問

  • 1VoiceBaseは主に何に使用されますか?

    VoiceBaseは音声データの転記と分析を行い、その洞察を抽出します。これを活用することで、顧客エクスペリエンスの向上、コンプライアンスの確保、セールスの最適化、市場情報の取得などに役立てることができます。

VoiceBase ユースケース

  • 顧客エクスペリエンスの向上
  • 市場情報の収集
  • セールスの最適化
  • PCI基準へのコンプライアンス
  • コールセンターアナリティクス

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